Esta nueva oficina para la atención a la ciudadanía corresponde al tramo 5 de la PLMB y está ubicada en la localidad de Santa Fe.
El Metro avanza por una Bogotá que camina segura, y desde mediados del mes de mayo la Empresa Metro de Bogotá habilitó una nueva oficina para la atención a la ciudadanía, en donde la comunidad puede acceder a la información de la Primera Línea del Metro de Bogotá y radicar las peticiones, quejas, reclamos y/o sugerencias relacionadas con el mismo (PLMB).
La ubicación de este nuevo punto es la carrera 13 A # 38-90, localidad de Santa Fe, contando con fácil acceso a través de diferentes medios de transporte, incluyendo TransMilenio.
La ciudadanía podrá acceder a la atención brindada por parte del equipo social del Concesionario Metro Línea 1, de lunes a viernes en el horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., jornada continua, y los sábados a partir de las 8:00 a.m. hasta las 12:00 m.
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Adicionalmente, el proyecto cuenta con otros canales de atención como las líneas telefónicas (601) 6478710 y 3232312788, y la dirección de correo electrónico socialtramo5@metro1.com.co.
El Metro avanza por una Bogotá que camina segura.
