Canales de recepción

¿DÓNDE PRESENTAR UNA PQRSD?

Cualquier derecho de petición (general y particular), solicitud de copia, queja, reclamo, sugerencia, solicitud de información, consulta, denuncia por actos de corrupción, podrá realizarlos a través de los siguientes canales:

Empresa Metro de Bogotá

Por Escrito:

  • Radicando su comunicación en la ventanilla única de correspondencia ubicada en la Carrera 9 No. 76 - 49 Piso 4, de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.

Por Internet:

Presencial:

  • En nuestra sede administrativa de METRO DE BOGOTÁ S.A., ubicada en la Carrera 9 No. 76 - 49 Piso 4, Bogotá – Colombia, en el horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. La cita se debe solicitar previamente, a través de contactenos@metrodebogota.gov.co

 

Concesionario Metro Línea 1 S.A.S.

Por teléfono:

  • Número fijo: 601 6467343
  • Celular: 305 8801430

Por internet:

Presencial:

  • En las oficinas de atención a la ciudadanía en el horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 m
    • Localidad de Chapinero: calle 72 # 10 – 03, local 106, edificio Fiduprevisora
    • Localidad de Bosa: calle 95 A # 49 C – 80 Sur, local 1-13 Centro Comercial Trebolis
denuncias
banco fotografico
banco fotografico

 

Notificaciones por aviso

Notificaciones por aviso

Notificaciones procesos disciplinarios

Denuncias por actos de corrupción

Denuncias por actos de corrupción