Es un canal que permite denunciar actos que configuren un reproche social, moral y ético.
¿Quiénes pueden presentar la denuncia?
Todos los colaboradores de la Empresa Metro de Bogotá S.A., es decir, accionistas, administradores funcionarios, clientes, proveedores, contratistas, entidades y funcionarios de gobierno, entre otros.
¿Qué conducta puedo denunciar en este canal?
Como parte de los actos o conductas que pueden ser sujeto de análisis en este caso, a continuación, presentamos algunos ejemplos:
¿Cómo es el proceso de la denuncia?
Teniendo en cuenta el procedimiento interno de reporte de denuncias de la Empresa Metro de Bogotá S.A. CA-PR-03, en un lapso de 48 horas, el denunciante recibirá la confirmación con el número de radicado al correo electrónico suministrado, para su respectivo seguimiento.
Si el denunciante es anónimo, se dará trámite a la denuncia y se informará por el mismo medio en el que se presentó, conforme a lo establecido en el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (notificación por aviso).
Las denuncias instauradas deberán cumplir con los siguientes requisitos:
En el caso de que se advierta que la denuncia carece de alguno de los elementos descritos anteriormente, o falta de información relevante para el trámite de la denuncia, se podrá solicitar la ampliación de la información al denunciante en virtud de lo preceptuado en el artículo 17 de la Ley 1437 de 2011 modificada por la Ley 1755 de 2015.
¿Dónde puedo presentar la denuncia?