El concesionario Metro Línea 1 S.A.S. tiene a disposición de la ciudadanía el número fijo 6467343 y el número de celular y/o WhatsApp 305 8801430 para la atención de la comunidad del área de influencia directa e indirecta del proyecto en el horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes y sábados de 8:00 am a 12:00 m